3) TÉRMINOS DEL SERVICIO

Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Bienvenido a Pinara. Al acceder, navegar, comprar o utilizar este sitio web, sus productos o servicios relacionados, aceptas expresamente estos Términos de Servicio, así como nuestras políticas complementarias vigentes (incluyendo privacidad, devoluciones, promociones y condiciones comerciales aplicables).

Si no estás de acuerdo con estos términos, deberás abstenerte de utilizar el sitio.

2. Elegibilidad y uso permitido

Al utilizar este sitio, declaras que:

• Tienes capacidad legal suficiente para celebrar transacciones vinculantes, o cuentas con autorización legal adecuada
• Proporcionarás información veraz, actualizada y completa
• No utilizarás este sitio para fines ilegales, fraudulentos, abusivos, especulativos, no autorizados o contrarios a nuestras políticas

Pinara se reserva el derecho, a su sola discreción razonable, de limitar, suspender, cancelar o rechazar acceso, cuentas, pedidos o servicios cuando detecte actividad sospechosa, fraude potencial, uso indebido, reventa no autorizada, incumplimiento de políticas o riesgos operativos.

3. Información del sitio y precisión comercial

Buscamos presentar información comercial razonablemente actualizada; sin embargo, Pinara no garantiza que descripciones, disponibilidad, precios, imágenes, testimonios, beneficios promocionales o cualquier otro contenido estén permanentemente libres de errores, omisiones, variaciones técnicas o actualizaciones.

Nos reservamos el derecho de:

• Corregir errores
• Actualizar información
• Modificar contenido
• Ajustar disponibilidad
• Cancelar operaciones derivadas de errores técnicos, humanos, promocionales o de sistema

sin que ello constituya responsabilidad adicional más allá de las obligaciones legales aplicables.

4. Productos, resultados y expectativas

Todos los productos ofrecidos por Pinara están sujetos a disponibilidad.

Pinara podrá, en cualquier momento y sin obligación de continuidad:

• Modificar productos
• Ajustar fórmulas o presentación
• Cambiar precios
• Suspender productos
• Limitar cantidades por cliente, región, canal o criterio comercial

Las descripciones, testimonios, materiales promocionales, contenido visual o publicitario tienen fines informativos y comerciales generales, y no constituyen garantía de resultados individuales, médicos, universales o idénticos.

Los resultados pueden variar según condiciones individuales, hábitos, uso, constancia y múltiples factores externos.

5. Precios, promociones y errores

Todos los precios, descuentos, promociones, bonos, garantías comerciales o campañas podrán modificarse, suspenderse o finalizarse sin previo aviso, salvo respecto de pedidos efectivamente confirmados conforme a validación final.

Pinara se reserva el derecho de:

• Corregir errores de precio
• Invalidar promociones por abuso o error
• Limitar compras
• Rechazar pedidos
• Cancelar transacciones

incluyendo casos de:

• Errores de sistema
• Inventario incorrecto
• Actividad sospechosa
• Uso promocional abusivo
• Inconsistencias operativas

6. Pedidos, pagos, suscripciones y validación

La recepción de una orden, compra, suscripción o solicitud comercial no constituye aceptación definitiva por parte de Pinara, quedando toda transacción sujeta a revisión, validación y confirmación final conforme a nuestras políticas internas, capacidad operativa y legislación aplicable.

Suscripciones y compras recurrentes

Cuando el cliente seleccione una opción de suscripción, compra recurrente, ahorro programado o cualquier modalidad de renovación automática, autoriza expresamente a Pinara a efectuar cargos automáticos periódicos al método de pago registrado, de acuerdo con la frecuencia, condiciones, beneficios y términos comerciales informados al momento de la suscripción.

La suscripción permanecerá activa hasta que sea cancelada por el cliente, suspendida por incumplimiento o terminada por Pinara conforme a estos Términos de Servicio o políticas complementarias vigentes.

El cliente podrá, sujeto a los mecanismos habilitados por Pinara, modificar, pausar o cancelar su suscripción antes del siguiente ciclo de facturación aplicable. Las solicitudes realizadas después del procesamiento de cobro, confirmación operativa o gestión logística podrán aplicarse al siguiente período de facturación, sin afectar cargos o pedidos ya procesados.

Una vez que un pedido haya sido confirmado, procesado o enviado a preparación logística, no será posible cancelarlo, modificarlo ni solicitar su reversión inmediata, dado que ha iniciado su ejecución operativa, salvo cuando corresponda por disposición legal obligatoria o política comercial expresa de Pinara.

Una vez procesado y/o despachado el pedido, este no podrá ser cancelado por el cliente por motivos operativos, logísticos y de cumplimiento comercial, sin perjuicio de los derechos mínimos irrenunciables que resulten aplicables conforme a la normativa obligatoria vigente.

Salvo disposición legal obligatoria o política comercial expresa en contrario, los pagos ya procesados, ciclos activos, beneficios utilizados, descuentos aplicados o pedidos ya gestionados bajo modalidad de suscripción no serán retroactivamente reembolsados, anulados o revertidos por cancelaciones posteriores.

Cualquier beneficio asociado a programas de suscripción —incluyendo descuentos, precios preferenciales, promociones exclusivas, regalos, envíos preferentes o ventajas comerciales— podrá mantenerse únicamente mientras la suscripción permanezca activa, válida y en cumplimiento de las condiciones aplicables.

Pinara se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender, limitar o cancelar programas de suscripción, beneficios, precios, frecuencia, descuentos o condiciones comerciales, informando cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

Validación general de pedidos

Todos los pedidos, compras o suscripciones estarán sujetos a:

• Verificación de pago
• Validación antifraude
• Disponibilidad real de inventario
• Confirmación logística
• Revisión operativa
• Prevención de abuso promocional
• Cumplimiento de políticas comerciales

Pinara podrá, a su sola discreción razonable, rechazar, limitar, suspender o cancelar pedidos, suscripciones o transacciones cuando detecte inconsistencias, fraude potencial, errores operativos, uso promocional abusivo, imposibilidad logística, riesgos comerciales o incumplimiento de políticas.

En caso de cancelación atribuible a validación, seguridad, disponibilidad, error operativo o imposibilidad razonable de cumplimiento, la responsabilidad de Pinara se limitará, según corresponda, a la reversión del cargo efectivamente realizado o a la solución comercial que determine conforme a sus políticas internas y normativa aplicable.

7. Envíos, logística y riesgo externo

Los tiempos de entrega son estimados y no constituyen garantía absoluta de fecha exacta, salvo disposición legal obligatoria.

Pinara no será responsable por retrasos, pérdidas o afectaciones derivadas de:

• Paqueterías externas
• Aduanas
• Clima
• Fuerza mayor
• Errores del cliente
• Información de entrega incorrecta
• Incidencias fuera de nuestro control razonable

El cliente es responsable de verificar cuidadosamente su información de compra y entrega.

8. Devoluciones, garantías y limitaciones

Todas las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones, Garantía y Reembolsos vigente.

Cualquier garantía comercial, incluyendo promociones como "Garantía de 60 días", constituye un beneficio comercial limitado, sujeto a:

• Validación
• Condiciones específicas
• Uso adecuado
• Verificación razonable
• Prevención de fraude o abuso

Dicha garantía no constituye reembolso automático, satisfacción incondicional ni promesa universal de resultados.

Pinara podrá determinar, conforme a políticas aplicables y legislación vigente, la medida comercial correspondiente.

9. Propiedad intelectual

Todo contenido del sitio, incluyendo sin limitación:

• Marca
• Nombre comercial
• Logotipos
• Textos
• Imágenes
• Videos
• Diseño
• Material promocional
• Estructura visual

es propiedad exclusiva de Pinara o de sus licenciantes, y se encuentra protegido por legislación aplicable.

Queda prohibido su uso, reproducción, explotación, modificación o distribución no autorizada.

10. Servicios y terceros

El sitio puede integrar servicios, herramientas o plataformas de terceros (pasarelas de pago, logística, redes sociales, apps o software externo).

Pinara no controla ni asume responsabilidad directa por políticas, funcionamiento, disponibilidad o acciones de terceros, quedando dichos servicios sujetos también a sus propios términos.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Pinara no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de datos o afectaciones derivadas de:

• Uso o imposibilidad de uso del sitio
• Interpretación subjetiva de resultados
• Retrasos externos
• Interrupciones tecnológicas
• Fuerza mayor
• Errores de terceros
• Uso indebido del producto

La responsabilidad total de Pinara, cuando legalmente proceda, no excederá el monto efectivamente pagado por el producto específico en disputa.

12. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Pinara frente a reclamaciones, daños, costos o gastos derivados de:

• Incumplimiento de estos términos
• Uso indebido del sitio
• Violación legal
• Fraude
• Uso no autorizado

13. Modificaciones

Pinara podrá modificar, actualizar, suspender o descontinuar el sitio, políticas, precios, promociones, productos o estos términos en cualquier momento, a su sola discreción razonable.

La versión vigente será la publicada en el sitio.

14. Terminación

Podremos restringir o terminar acceso, cuentas, promociones o pedidos sin previo aviso cuando exista incumplimiento, sospecha razonable de abuso o riesgo para nuestra operación.

15. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable, sin perjuicio de derechos mínimos irrenunciables que correspondan al consumidor bajo normativa obligatoria.

16. Contacto

Correo: pinarainfo@gmail.com WhatsApp: +1 3074301088

Aviso final

Pinara busca ofrecer una experiencia comercial clara y eficiente, pero se reserva expresamente el máximo margen operativo, comercial y legal permitido para proteger su plataforma, clientes, marca y operación frente a errores, abuso, fraude, uso indebido o circunstancias fuera de su control razonable.